Comment suivre vos devis et vos commandes sur la plateforme de GoMaterials
Nous avons annoncé l’arrivée des commandes et des devis numériques et interactifs sur la plateforme GoMaterials en ligne dans notre article de blogue sur les mises à jour du premier trimestre. Assurer le suivi de vos devis et commandes n’aura jamais été aussi simple ! Voici donc un court tutoriel pour vous montrer comment utiliser ces nouvelles fonctionnalités.
Tout d’abord, connectez-vous à votre compte. Vous verrez ensuite trois onglets principaux en haut de la page : Demande de devis, Mes devis et Mes commandes.
Sous Demande de devis, vous pouvez indiquer toutes les informations nécessaires à une nouvelle demande, comme le nom du projet ou les options de livraison et de ramassage. Lorsque la demande est complétée, cliquez sur « soumettre ».
Une fois la demande envoyée, vous pourrez consulter le devis dans l’onglet Mes Devis.
Finalement, les commandes effectuées à partir d’un devis retourné pourront être consultées dans l’onglet Mes commandes.
Afficher la fonction de suivi
La fonction de suivi est accessible dans les onglets Mes devis et Mes commandes.
Mes devis
- Dans Mes devis, vous pouvez consulter votre liste de devis, qu’ils soient en attente, retournés ou annulés, dans la colonne Statut.
- Sélectionnez un devis retourné et cliquez sur « afficher ».
- Vous serez redirigé vers une page qui comporte deux sections : Résumé du devis et Articles du devis.
- Dans Articles du devis, les prix seront affichés selon un code couleur qui met en évidence les substitutions et les articles non disponibles.
Articles non disponibles
Tout article demandé non disponible apparaîtra en rouge sur la même ligne que l’article.
Substitutions
- Les substitutions de plantes ou de taille de plantes seront surlignées en jaune.
- Pour revoir l’article commandé initialement, cliquez sur l’icône de l’œil en bas à droite de la ligne. Les informations originales sur l’article apparaîtront en dessous.
- Pour masquer les informations, cliquez à nouveau sur l’œil.
Mes commandes
- Sous Mes commandes, vous pouvez consulter votre liste de commandes, qu’elles soient en attente, réservées ou complétées, dans la colonne statut.
- Sélectionnez une commande réservée ou en attente puis sélectionnez « afficher ».
- Vous serez redirigé vers une page qui comporte deux sections : Résumé de la commande et Articles de la commande.
- Sous Articles de la commande, vous verrez le même code couleur que pour les articles de devis.
Si les devis ou les commandes sont en attente, vous recevrez un courriel après le retour du devis ou la confirmation que la commande est réservée.
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Alors que la période la plus occupée de l’année arrive à grands pas, miser sur l’efficacité devient LA priorité. Grâce à la plateforme de GoMaterials, vous pourrez suivre tous vos devis et toutes vos commandes au même endroit ! Si vous n’êtes toujours pas inscrit, vous pouvez le faire ici. Pour toutes questions ou tous commentaires, veuillez nous écrire à [email protected], nous avons hâte de vous lire !
