Découvrez les produits de béton de Rinox avec le VP, Bobby Correia

Dans le but de présenter notre partenariat avec Rinox, notre fournisseur de matériaux de construction, nous nous sommes entretenus avec Bobby Correia, le vice-président des ventes et du marketing chez Rinox.

Découvrez comment cette entreprise répond aux besoins des paysagistes, se démarque de la concurrence et fabrique des produits innovants et de qualité.

1. Pouvez-vous décrire votre parcours professionnel en quelques mots ?

Je suis le vice-président des ventes et du marketing de notre groupe d’entreprises, Rinox étant l’une de nos divisions. J’ai commencé très jeune dans le métier et je fais partie intégrante de l’équipe des ventes et de marketing depuis une quinzaine d’années.

2. Parlez-nous de Rinox.

Rinox est une entreprise familiale qui en est à sa 24^e année d’existence. Notre siège social se situe au Québec et nous disposons de deux usines de fabrication. En haute saison, notre équipe peut compter jusqu’à 125 employés. Nous sommes présents dans huit états aux États-Unis et partout au Canada, de la Colombie-Britannique à l’Île-du-Prince-Édouard.

Rinox connaît une croissance chaque année, et ce, depuis sa première année d’existence. Nous sommes actuellement en pleine expansion et prévoyons de poursuivre cette expansion au cours des cinq prochaines années.

Nous fabriquons des produits paysagers de milieu et de haut de gamme, comparativement à ce qui est proposé actuellement sur le marché. Nos produits sont de grande valeur : nos prix sont raisonnables compte tenu de la qualité et de l’efficacité de nos produits.

3. Comment Rinox répond-elle aux besoins des paysagistes ?

Tous nos produits sont conçus pour mettre les besoins du paysagiste au premier plan. La première question que nous nous posons toujours est « quel bénéfice le paysagiste tirera-t-il de ce produit? » Si le bénéfice pour le paysagiste n’est pas significatif, le produit n’est tout simplement pas commercialisé.

Nous concevons et innovons avec comme premier critère l’efficacité du paysagiste. Le président de Rinox ayant été lui-même paysagiste, nous partons du principe que si un produit donné n’améliorerait pas son efficacité sur le terrain, il ne devrait pas être commercialisé. Par exemple, nous sommes le seul fabricant à usiner avec précision tous nos murs de soutènement au millimètre près. Cela permet de gagner du temps sur place, puisqu’aucune autre ressource ne sera gaspillée pour corriger les inefficacités d’un produit manufacturé.

Nous sommes toujours en train de concevoir de nouveaux produits ou d’améliorer ceux qui existent déjà, en mettant le paysagiste au premier plan et en réfléchissant à la manière dont nous pourrions lui faire gagner du temps et de l’argent, tout en augmentant son efficacité.

4. Pouvez-vous nous parler de la qualité de vos produits par rapport à celle de vos concurrents ?

Nos produits surpassent toutes les normes ASTM et CSA, qui s’appliquent aux pavés et aux murs de soutènement dans l’ensemble du pays.

Au fil des ans, nous avons mis au point des procédés uniques qui ont permis d’améliorer nos produits, mais qui n’apparaissent pas nécessairement dans les tests standards. Les tests standards ne montrent que la résistance au gel/dégel et la résistance à la compression. Autrement dit, ces tests indiquent seulement si le produit sera à l’épreuve du temps.

Il existe d’autres problèmes urgents auxquels un paysagiste est confronté, qui ne sont pas des problèmes de durabilité et qui doivent être résolus immédiatement.

Par exemple, grâce à une technologie unique, nous avons pu réduire considérablement l’efflorescence, qui constitue un problème important dans l’industrie.

Si un problème lié à la qualité survient lors d’un projet, nous ne faisons pas attendre le client. Nous répondons à l’appel et agissons immédiatement, car nous comprenons que, dans ce secteur, le temps, c’est de l’argent, et que toute situation doit être résolue sans délai.

5. En quoi Rinox se démarque-t-elle de la concurrence ?

Ce qui nous différencie principalement des autres, c’est que tout est fait ou adapté en fonction des besoins du paysagiste ou du distributeur. Nous essayons de donner à chacun le moyen le plus simple d’accomplir le travail rapidement et efficacement. La saison étant courte, le temps s’avère un facteur essentiel.

Les distributeurs veulent une gestion des stocks aussi simple que possible. Nous offrons, par exemple, plusieurs produits qui sont à double face ou réversibles. On se retrouve donc avec deux SKU pour un même produit ou deux styles différents pour un même SKU.

Nos murs de soutènement sont usinés au millimètre près pour les paysagistes. Ce niveau de précision nous a permis de créer la plus grande dalle et le plus grand pavé de l’industrie, ce qui rend les paysagistes plus efficaces sur place. Ces murs peuvent également être installés mécaniquement, allégeant ainsi la tâche des employés. Enfin, l’équipement peut être adapté à ce que les clients possèdent déjà.

De plus, notre système de mur de soutènement peut être utilisé pour construire un mur droit ou incliné à cinq ou dix degrés, simplement en faisant pivoter notre système de fixation, qui nous est propre et qui est breveté.

6. Comment Rinox innove-t-elle ?

Nous avons lancé une campagne sur les médias sociaux qui démontre parfaitement le processus d’innovation chez Rinox. Les courtes vidéos montrent nos équipes de production et de conception 3D à l’œuvre. Elles présentent un aperçu de ce qui se passe dès le premier jour et les étapes à franchir pour qu’un nouveau produit aboutisse.

Cliquez ici pour voir les vidéos!

7. Quels sont vos produits vedettes ?

Les grandes dalles, les palettes de couleurs simplifiées mettant en valeur une seule couleur pour l’ensemble du projet, la réduction des bordures de pavés et un style plus européen sont autant de tendances que nous observons.

Notre série Proma, qui comporte une grande variété de composants et de formats, est très tendance en ce moment, tout comme nos murets Ora et Solino.

Nous comptons également des produits classiques qui se vendent toujours aussi bien puisqu’ils sont faciles à utiliser et pratiques. Un grand nombre de paysagistes préfèrent ces produits parce qu’ils s’installent rapidement et efficacement sans équipement spécialisé. Nos pavés en trois parties ou encore notre muret Rio en sont de bons exemples.

8. Peut-on s’attendre à voir de nouveaux produits cette année ?

En effet, de nouveaux produits verront le jour en 2020. Nous nous concentrons sur l’ajout de couleurs. Il s’agit d’un aspect important pour l’avenir.

Pendant longtemps, le beige a été la couleur de prédilection, mais le gris a pris le dessus. Les clients s’intéressent désormais à différents tons de gris. Nous avons déjà introduit quelques nouveaux tons et nous voulons continuer à en ajouter.

9. Quels autres renseignements un paysagiste gagnerait-il à retenir de cette lecture ?

Nous sommes d’origine québécoise et nos produits sont fabriqués ici à partir de ressources locales.

Cela signifie qu’il n’y a AUCUNE grande entreprise avec qui traiter. Nous faisons tout le nécessaire pour que l’équipe des ventes et du service à la clientèle interne soit en mesure de répondre aux questions rapidement et efficacement. Cela assure la fidélisation de la clientèle, qui demeure satisfaite jour après jour.

Visitez Rinox.ca pour plus de renseignements sur nos produits ou consultez le catalogue.

N’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse [email protected] pour connaître les prix de tous les produits Rinox !

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