Mises à jour de la plateforme GoMaterials du deuxième trimestre 2022
Assurer le suivi de délais irréguliers représente l’un des plus grands défis pour les équipes des opérations. C’est particulièrement vrai pour les projets d’envergure qui impliquent plusieurs phases de livraison qui s’échelonnent sur des semaines, voire des mois. Mais rassurez-vous, GoMaterials a la solution ! Deux nouvelles fonctionnalités spécialement conçues à cet effet sont déjà disponibles sur la plateforme GoMaterials.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les « commandes échelonnées » et le « statut des commandes en temps réel » !
1. Commandes échelonnées
Comment utiliser la fonction « commande échelonnée »?
Pour commencer, vous pouvez demander à votre représentant des opérations ou des ventes d’échelonner vos commandes. Ce type de demande ne peut être appliqué automatiquement à aucune commande. Une fois la demande complétée, vous pourrez consulter votre commande échelonnée sur la plateforme.
À quoi ressemble ma commande échelonnée?
Les commandes échelonnées sont faciles à identifier, car elles afficheront le nombre de phases entre parenthèses à côté du numéro de commande et un bouton « AFFICHER LES PHASES ».
Quels sont certains des avantages?
Tout d’abord, la fonction de commande échelonnée aidera à clarifier les délais de livraison des matériaux. Après tout, certains des projets les plus importants peuvent durer des mois. Un autre avantage est la possibilité de gérer la facturation séparément pour chaque phase. Dites adieu à la confusion liée à la facturation !
Puis-je avoir un « aperçu » des phases de ma commande ?
Oui ! Si vous voulez afficher les informations de base détaillées de la commande échelonnée, cliquez sur le bouton « AFFICHER LES PHASES » de votre commande.
Le mode de livraison et l’adresse d’expédition des phases respectives ainsi que le code postal, la date de livraison ou de ramassage seront affichés, en plus des informations relatives à l’état de la commande : réservée, en attente ou complétée. Le reste des matériaux qui doivent toujours être livrés apparaîtra sous les phases de commande. Veuillez noter qu’à des fins opérationnelles, la phase « SOLDE » est également considérée comme la dernière.
Comment puis-je consulter les détails de ma commande échelonnée ?
Tout comme avec une commande régulière, vous pouvez voir le résumé de la commande et les articles de la commande de chaque phase après avoir sélectionné « OUVRIR».
Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une référence à la commande avant qu’elle ne soit échelonnée ?
Dans la section « Résumé de la commande » de toutes les phases sélectionnées, sous « Pièces jointes », sélectionnez « Voir l’historique des commandes ».
Vous pourrez ensuite télécharger trois fichiers différents : les deux premiers fichiers sont les informations de la «Demande de devis originale » et les informations de les « Devis retournées ». Le troisième fichier est « l’Aperçu de la commande originale », où vous pouvez accéder aux informations de la commande juste avant sa mise en phase.
2. Statut de la commande en temps réel
Lorsque les commandes sont en attente, vous pourrez désormais consulter toutes les modifications en direct au fur et à mesure de leur traitement. Par exemple, si vous demandez d’ajouter des articles ou si nous devons proposer une substitution. Cette mise à jour sera disponible pour toutes les commandes, échelonnées ou non.
N.B. Les prix et la disponibilité dans la « phase en attente » ne sont pas définitifs et sont sujets à changement (avec votre approbation !). Nous vous avertirons immédiatement que votre commande sera prête à être passée.
Les changements imprévisibles et la faible traçabilité des matériaux rendent l’aménagement paysager complexe. Des délais imprévisibles pour de grandes équipes aggravent également la situation. Nos nouvelles fonctionnalités permettent une plus grande flexibilité et la possibilité de référencer les détails urgents de votre commande, ce qui minimisera les allers-retours inutiles. GoMaterials cherche toujours de nouvelles façons de minimiser le stress vécu par les paysagistes. Beaucoup d’autres améliorations sont à venir sur la plateforme de GoMaterials !
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Besoin de plus d’informations ? Vous pouvez obtenir une vue d’ensemble de la plateforme et découvrir comment suivre les devis et les commandes. Si vous n’avez pas encore de compte chez nous et que vous souhaitez voir comment GoMaterials peut être un excellent partenaire pour votre entreprise, vous pouvez créer un compte en moins d’une minute.
Avez-vous d’autres questions sur la plateforme GoMaterials ou les nouvelles fonctionnalités de la mise à jour du deuxième trimestre ? Contactez votre représentant de compte dès aujourd’hui.
